よくある質問

お探しの内容が見つからない場合には、
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

Q1 すてき旅について

Answer

すてき旅は、様々な人の「すてきな時間・場所」の写真や、自分だけの旅のレシピを見たり投稿したりして、
旅の想い出を共有できるコミュニティサイトです。

Q2 会員登録すると何ができますか?

Answer

会員登録をすると、自分の写真や旅レシピを投稿することができます。他のユーザーさんをフォローしたり、イイネしたりすることもできます。また、自分だけのマイページが作成されます。

Q3 写真や旅レシピはどうすれば投稿できますか?

Answer

★スマートフォンの場合
画面右上に出てくる「マイページ」をタッチして「写真(旅レシピ)の投稿」から投稿ができます。
トップページなどで画面をスクロールした際に、画面下部に出てくる「写真(旅レシピ)の投稿」からも可能です。

★パソコンの場合
画面右上の「マイページ」をクリックもしくはマウスカーソルを乗せると、マイページのメニューが出てきます。
そちらの「写真(旅レシピ)の投稿」から投稿ができます

Q4 「すてき旅」へのショートカットの作り方

Answer

★iPhoneユーザーさん(Safari)
1.すてき旅のトップページを表示します
2.画面下部の (四角から矢印が飛び出したマーク)を選択
3.「ホーム画面に追加」>「追加」の順に選択し、完了です

★Androidユーザーさん(Google Chrome)
1.すてき旅のトップページを表示します
2.画面右上の「点が縦に3つ並んだマーク」を選択
3.「ホーム画面に追加」>「追加」の順に選択し、完了です

Q5 メールアドレス・パスワードを忘れた場合

Answer

★メールアドレスを忘れた場合
お手数ですが、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

★パスワードを忘れた場合
こちらのページよりパスワードの再設定ができます。

Q6 他のユーザーさんにDMを送れますか?

Answer

申し訳ございませんが、現時点ではユーザー様同士でのDMのやりとりは出来ません。
今後のアップデートでの追加を検討中です。

Q7 アプリはありますか?

Answer

今後公開する予定ですが、現時点ではございません。
公開まで今しばらくお待ちください。

Q8 不適切な投稿がありました

Answer

その投稿の画面下部に「報告する」がございます。そちらから運営に報告が可能です。

Q9 投稿を非公開にしたい

Answer

各投稿画面の最下部「プレビュー確認」の上で、「公開」か「非公開」を選択することができます。
内容の手直しで一時的に非公開にしたいときや、下書きとしてお使いいただけます。

Q10 すてき旅のページの表示がおかしくなりました

Answer

★パソコンの場合
SHIFTキーとF5キーを同時押しして、ページを更新してみてください。

★スマートフォンの場合
ブラウザのキャッシュを削除してください。

【Safariの場合】
 「設定」>「Safari」>「詳細」>「Webサイトデータ」の順に選択し、
 「全Webサイトデータを削除」をタップします。

【Google Chromeの場合】
 1.画面(右)下の「点が縦に3つ並んだマーク」を選択します
 2.「履歴」>「閲覧データを削除」を選択します。
 3.「Cookieとサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスをオンにします。
 4.「削除(消去)」を選択します。

Q11 タイトルの前にあるSマークは何ですか?

Answer

Sマークがついている投稿は弊社スタッフの投稿です。

Q12 投稿されている画像は商用利用可能でしょうか?

Answer

いずれの画像も商用利用はできません。

Q13 退会したい場合はどうすればいいですか?

Answer

「マイページ」>「アカウントの編集」の順に選択します。
画面下部の「アカウント削除」を選択していただくと退会画面に移ります。